贯标认证复证查什么

1. 管理体系文件方面：首先会查看管理体系文件是否持续有效、适用。文件需根据企业内外部环境的变化、相关法律法规的更新等进行及时修订。例如，企业所处行业的政策法规有新的要求，那么管理体系文件中涉及合规性的部分就应相应调整。复证审查时会检查文件的版本是否为最新，文件的修改记录是否完整，文件的发放、回收等管理是否规范，确保企业依据的管理体系文件能切实指导日常运营。

2. 

   管理职责履行情况：审核企业管理层对管理职责的履行。管理层是否依然对贯标认证所遵循的标准保持重视，是否在企业内营造了良好的贯标氛围。管理层对质量、环境等目标的制定、分解和监控情况也是检查重点。比如是否定期召开管理评审会议，在会议上对管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评估，会议记录是否完整且真实反映了企业存在的问题及改进措施等。

3. 资源管理情况：包括人力资源、基础设施和工作环境等方面。人力资源上，查看员工的培训计划是否按要求实施，员工的能力是否满足岗位需求。例如关键岗位人员的资质证书是否在有效期内，新员工入职培训、在职员工的技能提升培训等是否到位。基础设施方面，检查设备的维护保养记录是否完善，设备是否能正常运行以满足生产或服务需求。工作环境是否符合相关标准，是否对环境因素进行了有效控制，如生产车间的温度、湿度、噪音等是否在规定范围内。

4. 产品或服务实现过程：审查产品或服务从策划、设计开发、采购、生产到交付等全过程。策划阶段的目标设定是否合理，设计开发过程中的评审、验证和确认活动是否按计划进行，采购的原材料、零部件等是否符合质量要求，生产过程中的关键工序是否得到有效控制，产品或服务交付后的顾客反馈处理是否及时有效等。比如是否建立了顾客投诉处理机制，对顾客反馈的问题是否进行了分析、改进并跟踪验证改进效果。

5. 测量、分析和改进：检查企业是否建立了有效的测量、分析和改进机制。是否定期对管理体系的运行情况进行监测，如对质量目标的达成情况、环境绩效指标等进行统计分析。对于发现的不合格项或潜在问题，是否采取了纠正措施和预防措施，措施的实施效果是否得到验证。通过这一系列的检查，确保企业能够持续改进管理体系，不断提升自身的管理水平和竞争力。

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